E-Lekarz - krótka ocena usług przez internet Wrocław.
Wchodząc na rynek stron internetowych byłem przekonany, że usprawni to bardzo moją pracę. Szczególne nadzieje wiązałem z rejestracją internetową :
- Teoretycznie wszystko wydawało się proste, pacjent podaje swoje dane poprzez formularz kontaktowy, personel medyczny zakłada kartę i wyznacza się termin przyjęcia.
- Praktycznie pacjenci nie potrafili wpisać nawet swoich najprostszych danych, terminy były przekładane wiele razy.
- Często pacjenci zadawali głupkowate pytania typu" "ile kosztuje zwolnienie lekarskie?" czy " Wyjeżdżam na miesiąc za granicę, a zwolnienie odebrałby szwagier".
To dziwne, ale najskuteczniejszym rozwiązaniem okazało się podanie jednego numeru telefonu i zatrudnienie jednej osoby, rejestrującej wszystkich chętnych na kartce papieru !! Pomimo tego stawiennictwo osób umówionych należy uważać za orientacyjne.
- Przekładanie wizyt w nieskończoność, spóźnianie się czy w ogóle nieprzychodzenie [bez powiadomienia] to tylko początek listy problemów.
Zaletą internetu poza wszelką wątpliwość jest łatwiejsze pozyskanie potencjalnego pacjenta. Pomimo wszelkich uwag krytycznych, większość z nich przychodzi wcześniej czy później i przekłada się to bezpośrednio na wyniki finansowe mojej Firmy.
Przez przypadek natrafiłem na portal E-lekarze, oferujący usługę rejestracji internetowej. Żaden lekarz medycyny pracy z Wrocławia intuicyjnie nie wierzy w jego możliwości.To samo dotyczy innych specjalizacji.
- Być może rejestracja internetowa jest pieśnią przyszłości, po szerszej edukacji społeczeństwa w dziedzinie obsługi komputera, wykraczającej poza wysyłanie maili i wyszukiwanie w Google.
E-lekarz medycyna pracy Wrocław.